Le parcours d’un client en concession ou en atelier comprend plusieurs étapes : prise de rendez-vous, réception du véhicule, échanges sur les travaux et restitution. DigiFast Interactive propose des outils pour digitaliser ces interactions et faciliter la circulation des informations entre le client et les équipes.

Accompagner les étapes du service après-vente

Les solutions The Fast Key couvrent notamment la prise de rendez-vous, l’envoi et la validation de devis, la signature électronique d’ordres de réparation, l’état des lieux du véhicule et le paiement à distance. Elles permettent d’aborder le parcours dans son ensemble ou de se concentrer sur une étape à améliorer.

Organiser le dépôt et la remise des clés

Les boîtes à clés connectées complètent ce parcours. Elles permettent d’organiser les mouvements des clés et les accès associés au dépôt ou à la restitution d’un véhicule. La traçabilité et l’organisation de ces échanges sont des enjeux importants pour les équipes sur site.

Découvrir The Fast Key

Consultez les solutions The Fast Key et la présentation des boîtes à clés connectées pour en savoir plus sur les fonctionnalités.

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