Politique de confidentialité

DIGIFAST INTERACTIVE a pour mission de permettre aux utilisateurs de produits, de services et d’une façon générale à toute personne en interaction avec une marque, une entreprise, une organisation, … de lui faire part de son avis, ses remarques, suggestions, … Répondre à une enquête par l’intermédiaire de DIGIFAST INTERACTIVE, tiers de confiance, implique de partager des informations avec la marque, l’entreprise ou l’organisation donneur d’ordre pour son usage exclusif.

Les principaux types d'informations sont les suivants :

- Informations partagées par les répondants auprès du donneur d’ordre. Ce sont les informations volontairement saisies par le répondant (note, avis, commentaire, photo,enregistrement sonore, coordonnées personnelles, etc.) sur les bornes interactives ou applications digitales en réponse aux questions du donneur d’ordre (marques, enseignes, organisations, associations, …) Afin de mieux les comprendre et éventuellement leur apporter des réponses.

- Ces données sont contrôlables par les utilisateurs à tout moment en effectuant la demande à digifastinteractive.com, conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 puis par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018, et le décret n° 2019-536 du 29 mai 2019 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. le répondant bénéficie d’un droit d’accès et de rectification aux informations les concernant, il peut l’exercer en mettant à jour ces informations à tout moment en contactant l’éditeur. DIGIFAST INTERACTIVE a adhéré aux principes suivants pour protéger les données personnelles :

- DIGIFAST INTERACTIVE ne loue, ne vend ni ne fournit d’aucune autre manière sans consentement les données personnelles à des tiers autres que le donneur d’ordre.

- Toutes les données personnelles fournies sont sécurisées dans les règles de l’art et de la technologie, ces données sont conservées pendant 60 mois au maximum, moins si le donneur d’ordre souhaite réduire cette période.

La politique de protection des données respecte l’ensemble des directives et pratiques décrites dans les Règlement Général de Protection des Données (RGPD) et en particulier les principales mesures de cette réglementation. Pour rappel les principales mesures concernant les répondants à ces enquêtes :
- Le droit d’accès à l’information détenue sur un répondant (Article 15)
- Le droit à l’effacement de cette information (Article 17)
- La protection dans les règles de l’art de ces informations (Article 25)
- L’absence de fonction de profilage (Article 22)
- L’information en cas de fuite de données (Article 33)
- La mise en place d’une charte (ou code de conduite) (Article 40)
- DIGIFAST INTERACTIVE agit en tant que sous-traitant du responsable du traitement qui demeure la marque, l’entreprise ou l’organisation donneur d’ordre

1. Collecte des données

- Lorsqu’ils participent aux enquêtes les répondants peuvent être amenés à confier email ou numéro de mobile. DIGIFAST INTERACTIVE peut également avoir accès au type de navigateur utilisé, à la nature du système d’exploitation, ainsi que la nature des produits, services sur lesquels le répondant a effectué des commentaires. DIGIFAST INTERACTIVE peut également recevoir des données d’emplacement provenant du GPS si l’entreprise ayant recours au service l’a demandé et si l’utilisateur a activé son GPS et a formellement accepté de partager sa position.

Comme la plupart des applications mobiles, DIGIFAST INTERACTIVE utilise des cookies et des fichiers journaux pour personnaliser l’expérience ou transmettre les réponses et communications des marques principalement : enregistrer les services ou produits commentés pour pouvoir rassembler l’historique des avis par utilisateur et à des fins de statistiques.

2. Utilisation des données personnelles

Les informations recueillies par DIGIFAST INTERACTIVE font l’objet d’un traitement informatique destiné à :

- Permettre de recevoir une réponse de la part du donneur d’ordre.

Inviter le répondant à participer à des sondages ou des enquêtes. Les destinataires des données sont les donneurs d’ordre (marques, entreprises, enseignes, associations, organisations, …) Qui sollicitent l’avis des répondants (clients, public, collaborateurs, convives …) grâce aux bornes interactives et autres solutions digitales éditées par DIGIFAST INTERACTIVE. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, les répondants bénéficient d’un droit d’accès et de rectification aux informations les concernant, ils peuvent également, pour des motifs légitimes, s’opposer au traitement des données les concernant

3. Partage de Données avec des Tiers

Les informations collectées par l’intermédiaire de DIGIFAST INTERACTIVE sont exclusivement communiquées au donneur d’ordre, en aucun cas elles sont transmises, cédées, ni louées à des tiers.

4. Conservation des données

DIGIFAST INTERACTIVE conserve les données dans ses bases et en assure la sécurité pendant 60 mois maximum. Moins si le donneur d’ordre souhaite réduire cette période

5. Données communiquées par le répondant

Les réponses aux questions de l’enquête, notations, choix, commentaires, images, transmises par les contributeurs sont libres de droits et peuvent être utilisés par le donneur d’ordre à toute fin utiles et sous sa responsabilité dans le cadre du respect du Règlement Général de Protection des Données.

6. Contacter DIGIFAST INTERACTIVE

Pour toute questions ou observation concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous envoyer un e-mail à : fastcontact@digifastinteractive.com.